Política vigente desde el 24 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
La entidad responsable de los datos recogidos en este sitio es:
Inversiones Atenea LimitadaRUT 76.734.710-3
Domicilio: Condominio Aguas Claras de Rapel, El Estero, Las Cabras. Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: contacto@ateneainversiones.cl.
Alcance y marco legal
Esta política cubre el tratamiento de datos personales asociado a la navegación, consultas comerciales y uso de servicios incorporados en este sitio. Considera la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y las normas aplicables.
La Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política y los procesos internos deberán revisarse frente a ese cambio normativo.
Datos que pueden tratarse
- Datos de identificación y contacto que la persona decida entregar, como nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Antecedentes de la consulta, entre ellos tipo de interés, proyecto, superficie estimada, plazo y mensaje.
- Datos técnicos mínimos que el proveedor de alojamiento pueda generar para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, fecha, agente de usuario y registros de errores.
- Información que los proveedores externos reciban cuando se cargan Google Maps o YouTube, o cuando la persona decide abrir WhatsApp.
Las consultas de Inicio y Contacto son enviadas por correo al equipo comercial autorizado. El sitio no crea una cuenta ni publica el contenido de las consultas.
Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y evaluar necesidades inmobiliarias o de bodegaje comunicadas voluntariamente.
- Gestionar el seguimiento comercial solicitado por la persona y mantener un historial necesario de la interacción.
- Proteger el sitio, prevenir abuso, diagnosticar errores y mantener la continuidad técnica.
- Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad y ejercer o defender derechos.
Los datos entregados mediante el formulario se usan para responder y gestionar la consulta comercial que la persona decidió enviar; no se utilizarán para finalidades incompatibles sin informar una base válida.
Servicios de terceros y transferencias internacionales
El sitio incorpora Google Maps para mostrar la ubicación, YouTube para reproducir el recorrido audiovisual, WhatsApp como canal externo y Cloudflare Turnstile para proteger los formularios contra abuso. Estos proveedores pueden tratar identificadores técnicos y otros datos bajo sus propias condiciones, incluso desde otros países.
El mapa se carga al ingresar a su sección; el video se carga al entrar mayoritariamente en pantalla, salvo que el navegador indique reducción de movimiento o ahorro de datos; WhatsApp solo se abre mediante una acción de la persona. Turnstile realiza una verificación técnica al cargar una página con formulario y antes de procesar el envío.
Cookies y tecnologías similares
Atenea no declara cookies publicitarias propias en esta versión. Los contenidos externos y el servicio de verificación pueden usar almacenamiento local, cookies u otros identificadores conforme a sus respectivas políticas.
Conservación de los datos
Las consultas se conservan hasta 12 meses desde la última interacción para consultas sin relación contractual. Después se eliminan o anonimizan, incluido el buzón de recepción y sus respaldos, salvo que exista una obligación legal o una relación contractual que justifique un plazo distinto.
Los proveedores externos aplican sus propios plazos de conservación conforme a sus políticas.
Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos, acceso, rectificación, actualización, eliminación o cancelación y bloqueo cuando proceda conforme a la normativa vigente. La Ley N.º 21.719 incorpora además un régimen reforzado de derechos, oposición y portabilidad que deberá estar operativamente implementado desde su entrada en vigencia.
Puedes escribir a contacto@ateneainversiones.cl para ejercer tus derechos sobre los datos personales. Atenea podrá solicitar una comprobación de identidad proporcional antes de responder; no es necesario enviar una nueva consulta comercial por el formulario.
Seguridad de la información
Atenea aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: acceso restringido, cifrado en tránsito, gestión segura de credenciales, copias de respaldo y procedimientos de respuesta a incidentes. Ninguna medida elimina por completo el riesgo.
Datos de niños, niñas y adolescentes
El sitio y sus servicios inmobiliarios se dirigen a personas adultas y no buscan recopilar deliberadamente datos de menores de edad.
Decisiones automatizadas y marketing
No se han declarado decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas. Tampoco se debe enviar publicidad electrónica sin contar con una base válida, identificación del remitente y un mecanismo sencillo para dejar de recibirla.
Cambios a esta política
Los cambios relevantes se comunicarán en esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso adicional antes de aplicar nuevas finalidades.
